OPERATIONS SUPPORT SPECIALIST

Tým Operations Support hledá do svého týmu nového kolegu/kolegyni. Vaší hlavní náplní práce bude business podpora klíčových aplikací banky, internetového a mobilního bankovnictví. Pokud jste samostatný, zakládáte si na preciznosti vašich pracovních výsledků a baví vás práce v týmu, budeme se těšit na vaši reakci. Pozice je vhodná i pro absolventy a studenty VŠ.
 

Co budete na této pozici dělat?

• Spravovat bankovní aplikace
• Řešit datové chyby v core systémech banky a v internetovém a mobilním bankovnictví
• Dohledávat a řešit datové a businessové chyby
• Vyřizovat nestandardní požadavky na změnu dat 
• Řešit specifické požadavky klientů (dohledávání v datech a jejich úprava)
• Řešit chyby v systémech
• Podporovat helpdesky v bance
• Uživatelsky podporovat bankovní aplikace v roli garanta
• Účastnit se projektů v bance a podporovat ostatní útvary v bance
• Aktivně se účastnit vývoje nových funkcionalit systému
• Komunikovat s celou řadou útvarů v bance – produktové týmy, IT, pobočky, back-office

Jaká je naše představa o kandidátovi?

• Nebojíte se samostatného rozhodování, nečekáte jen na příkazy od nadřízeného
• Nemělo by vám chybět analytické myšlení, které vám pomůže dojít ke správným závěrům
• Zvládáte stres a práci pod tlakem. V krizových situacích si zachováte chladnou hlavu a dokážete vymyslet konstruktivní řešení
• Máte rád týmovou spolupráci a rád komunikujete s ostatními
• Minimálně SŠ vzdělání

Náskok před ostatními budete mít, pokud:

• Máte alespoň pasivní znalost angličtiny. Nemusíte být rodilý mluvčí, ale oceníme, pokud rozumíte anglicky psanému textu
• Máte zkušenosti s SQL

A co nabízíme my?

• Přátelské mezilidské vztahy a důvěra – to jsou oblasti, které si naši zaměstnanci pochvalují
• Prostor pro seberealizaci a skvělou příležitost pro osobnostní, profesní a kariérní rozvoj – interní posuny jsou u nás častější než jinde
• Benefity, které si můžete uzpůsobit sami na míru (např. Cafeterie, příspěvek na penzijní a životní pojištění, stravenky, zvýhodněné produkty, možnost home office a další)